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Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans un délai de 30 jours après la livraison pour un remboursement intégral. Nous prendrons également en charge les frais de retour si celui-ci résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après avoir remis votre colis au transporteur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, le remboursement sera traité plus rapidement. Ce délai inclut le temps de transit pour que nous recevions votre retour (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le délai de traitement de votre banque pour finaliser le remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

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