Casquette M-Lumen

Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Veuillez noter que certaines restrictions s'appliquent à certains produits et que certains articles ne peuvent pas être expédiés à l'international.

Lorsque vous passez une commande, nous vous fournirons une estimation des délais d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options de livraison que vous choisissez. Selon le transporteur sélectionné, les estimations de dates d'expédition peuvent apparaître sur la page de devis d'expédition.

Veuillez également noter que les frais de livraison pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids de chaque article est indiqué sur sa page détaillée. Conformément aux politiques des transporteurs que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre supérieure.

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans un délai de 30 jours après la livraison pour un remboursement intégral. Nous prendrons également en charge les frais de retour si celui-ci résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de quatre semaines après avoir remis votre colis au transporteur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, le remboursement sera traité plus rapidement. Ce délai inclut le temps de transit pour que nous recevions votre retour (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le délai de traitement de votre banque pour finaliser le remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, consultez votre commande via le lien "Commandes complètes" dans le menu Mon Compte, puis cliquez sur le bouton "Retourner l'article". Nous vous informerons par e-mail dès que nous aurons reçu et traité l'article retourné.